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《微信》是一款社交软件，使用频率高、场景多，出现问题的概率也相应增加。什么聊天记录丢失、朋友圈发不了、群消息收不到，这些都可能遇到。遇到这种情况别急着卸载重装，先试试找人工客服帮忙。人工客服可以根据你的描述帮你排查问题、恢复功能，比自己瞎试要靠谱得多...